Zahlung & Versand
1. Vertragsabschluss / Preise / Versandkosten
(1) Angebote des Verkäufers erfolgen grundsätzlich freibleibend. Freibleibend bedeutet: Angebote des Verkäufers sind grundsätzlich als Aufforderung an den Kunden zu verstehen, eine Bestellung auf der Grundlage des jeweiligen Angebotes aufzugeben. Leistungsverpflichtungen des Verkäufers entstehen erst mit Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer. Erfolgt die Bestellung des Kunden im Wege der Fernkommunikation (z.B. E-Mail/Internet, Fax, Telefon), sog. Fernabsatzvertrag, entstehen Lieferverpflichtungen erst, wenn der Verkäufer die Bestellung in Textform (Email) oder schriftlich bestätigt. Dementsprechend versendet der Verkäufer nach Eingang der Bestellung des Kunden zunächst eine Email, die bestätigt, dass eine Bestellung des Kunden übermittelt wurde. Die verbindliche Bestätigung der Bestellung erfolgt mit einer gesonderten weiteren Email des Verkäufers.
(2) Alle Verträge werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen und abgewickelt. (DACH-Verband)
(3) Die Bestellung des Kunden wird durch den Verkäufer gespeichert. Der Vertragstext wird dem Kunden mit Bestätigung der Bestellung übersandt und kann auch danach noch bei dem Verkäufer angefordert werden.
(4) Eingabefehler des Kunden im Bestellvorgang können bis zum Abschicken der Bestellung jederzeit korrigiert werden. Der Bestellvorgang kann bis zum Abschicken der Bestellung jederzeit abgebrochen werden.
(5) Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer sowie zuzüglich Versandkosten.
2. Liefer- und Leistungstermine
(1) Von dem Verkäufer gegenüber Verbrauchern genannte Liefer- und Leistungstermine gelten annähernd, es sei denn, sie werden durch den Verkäufer ausdrücklich als verbindlich zugesagt.
(2) Gegenüber Unternehmern zugesagte Liefertermine sind mit rechtzeitiger Bereitstellung der Ware am Erfüllungsort eingehalten. Der Verkäufer steht bei Lieferungen an Unternehmer nicht für die rechtzeitige Lieferung durch den Spediteur oder Frachtführer ein.
(3) Bei Bestellungen von Kunden mit Wohn- oder Geschäftssitz im Ausland oder bei begründeten Anhaltspunkten für ein Zahlungsausfallrisiko behalten wir uns vor, erst nach Erhalt des Kaufpreises nebst Versandkosten zu liefern (Vorkassevorbehalt). Falls wir von dem Vorkassevorbehalt Gebrauch machen, werden wir Sie unverzüglich unterrichten. In diesem Fall beginnt die Lieferfrist mit Bezahlung des Kaufpreises und der Versandkosten.
3. Zahlungsbedingungen / Aufrechnung /Zurückbehaltungsrecht
(1) Als Zahlung akzeptiert der Verkäufer: - Vorkassenüberweisung: Sie überweisen den Rechnungsbetrag vorab auf unser Konto, der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang. Nach Bestelleingang erhalten Sie von uns eine persönliche Mail mit allen Angaben zur Bestellung. - Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum bzw. bei Delumen-Partner-Artikeln Eigentum des Partners. Die Versandkosten, außer bei Expressversand, übernehmen wir für Sie. Wir bieten für bestimmte Bestellungen einen Expressversand an. Ob diese Option für Ihre jeweilige Bestellung angeboten wird und die hierfür anfallenden Kosten, können Sie im Bestellprozess sehen. Die Ware wird spätestens innerhalb von 2 Werktagen geliefert. Sollte diese Lieferzeit überschritten werden, so erhalten Sie die Lieferkosten natürlich zurückerstattet. Ausgenommen sind Verzögerung des Versandunternehmens und für Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen. Grundsätzlich bieten wir die Zahlarten Vorkasse, Kreditkarte, Rechnung, Klarna, ApplePay, AmazonPay und Paypal an. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen. Bitte beachten Sie, dass wir Zahlungen lediglich von Konten innerhalb der Europäischen Union (EU) akzeptieren. Etwaige Kosten einer Geld-Transaktion sind von Ihnen zu tragen. Im Falle des Kaufs mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit Versendung der Bestellung durch den Kreditkartenanbieter oder der Delumen GmbH. - Kreditkartenzahlung: Sie geben Ihre Kreditkartenummer, Gültigkeit und Prüfnummer ein. Diese Daten werden nicht von uns gespeichert, sondern per Verschlüsselung an die gewählten Anbieter des Zahlungsvorgangs übermittelt. Die Abbuchung des Betrages erfolgt aus technischen Gründen unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung in unserem Onlineshop.
(2) Sofern ausnahmsweise ein anderer Zahlungszeitpunkt als Vorkasse oder Nachnahme und keine Aufrechnung vereinbart ist, behält sich der Verkäufer bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum an der Ware vor.
(3) Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen.
(4) Als Käufer dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.